Чат-боти для продажів та автоматизації підпроцесів

Платформа Integrity Bot Store допомагає створювати чат-ботів і управляти ними. Наші чат-боти — це віртуальні співрозмовники в месенджерах, які автоматизують підпроцеси в продажах, маркетингу, IT, HR і закупівлі.

Чат-боти покажуть вашим клієнтам товари з каталогу, допоможуть оформити замовлення або повернення. Прискорять обробку заявок на оренду нових співробітників, відпустку або закупівлю ноутбуків.

INTEGRITY BOT STORE bot

Чат-боти, створені на платформі Integrity Bot Store, працюють у Viber, Telegram і Facebook. В Україні Viber встановлений у 97% власників смартфонів. Telegram — у 50%. Facebook використовує 15 млн українців.

За даними Forbes 74% продавців, які використовують месенджери зафіксували збільшення продажів. Третина з цих компаній вже використовує чат-ботів для продажів і розсилок у месенджерах.

Чим корисний чат-бот

У продажах та маркетингу:

● Прийме замовлення, допоможе 

оформити доставлення та повернення;

● Відправить push-повідомлення 

про акції або розсилку новин;

● Відповість на популярні питання. 

Якщо питання складне — залучить 

у чат оператора;

 Допоможе актуалізувати угоду в 

CRM через месенджер.

В автоматизації:

● Закупівлі: спростить узгодження 

закупівлі нових ноутбуків, канцелярії, 

офісних меблів і техніки;

● HR: збере заявки на наймання 

персоналу, відпустки та відрядження. 

Спростить їх обробку;

● Облік: полегшить отримання 

первинної бухгалтерської 

документації;

● IT: допоможе обробляти заявки на 

надання доступів, забезпечення 

робочих місць новим співробітникам і 

технічну підтримку.

Можливості платформи IBS

Автоматизація підпроцесів

Ми прописуємо частину бізнес-процесу й оцифровуємо його в нашій платформі. Створюємо чат-бота за допомогою якого учасники процесу виконують свої задачі. Наприклад, узгоджують наймання нового співробітника, підготовку його робочого місця й проходження співробітником випробувального терміну.

Інтеграція зі сторонніми сервісами

Чат-бот оформить замовлення і запропонує оплатити його в месенджері. Після чого надішле підтвердження вам на пошту й закриє угоду в Бітрікс 24. Залежно від вимог, підключаємо CRM, BPM, системи електронного документообігу та корпоративного навчання.

Розсилка спливаючих повідомлень

90% користувачів читають спливаючі повідомлення на смартфонах. 5-10% натискають на посилання. Платформа підтримує індивідуальні та групові розсилки для забезпечення необхідної взаємодії з кожним клієнтом.

Гнучка модифікація сценарію чат-бота

Можливість швидко змінювати тексти кроків сценарію, додавати кнопки в меню й створювати опитування.

Аналітика

Ви побачите число користувачів у різних месенджерах, і зрозумієте наскільки зручно їм взаємодіяти з чат-ботом.

Приклади чат-ботів на платформі IBS

Чим ми займаємося

«Integrity Vision – системний інтегратор. Ми допомагаємо компаніям у цифровій трансформації: впроваджуємо сервісну інтеграційну шину, автоматизуємо бізнес-процеси, встановлюємо сервери, середовища резервного копіювання й будуємо системи інформаційної безпеки.

У 2018-тому ми розробили Integrity Bot Store. Наша мета – створити магазин чат-ботів. Невеликі компанії зможуть запустити чат-бота використовуючи готові шаблони або вбудований конструктор. Корпорації отримають чат-бота розробленого під їх задачі.

За 10 років існування компанії ми реалізували понад 400 проєктів для DTEK, Vodafone, НБУ, Fozzy Group, Coca-Cola, KredoBank та інших клієнтів. Нижче — короткий перелік напрямків, у яких працюємо.»

Олексій Наконечний

Куратор департаменту програмних рішень

Integrity Vision

Напрямки діяльності

Автоматизація 

бізнес-процесів

Впроваджуємо програмне забезпечення, яке контролює виконання типових процедур по заданих алгоритмах. Наприклад, видачу кредитних карт, оформлення нових співробітників, бухгалтерські або складські операції.

Інтеграційна шина

Впроваджуємо сервісну інтеграційну шину. Вона контролює обмін даними між різними IT-системами компанії, полегшує впровадження нових систем і здешевлює підтримку наявної інфраструктури.

Інформаційна безпека

Забезпечуємо цілісний захист інформації від зовнішніх атак і внутрішніх витоків. Ми проаналізуємо підприємство, оцінимо потенційні ризики, підберемо і впровадимо відповідне рішення.

Integrity Bot Store

Ми розробили платформу для автоматизації підпроцесів за допомогою чат-ботів. Чат-боти приймають замовлення або спрощують узгодження документів у месенджерах. Користувач бачить підпроцес у вигляді блок-схеми в конструкторі й може редагувати кожен окремий крок.

Як ми працюємо

1
2
3
4
5

Знайомимо з 

платформою IBS

● Дізнаємося яке завдання ви хочете вирішити за допомогою чат-бота;

● Готуємо демо-версію бота;

● На зустрічі покажемо платформу, а ви протестуєте демо-версію бота.

Створюємо чат-бота

● Підготуємо комерційну пропозицію та договір;

● Якщо потрібно — проведемо аудит ваших бізнес-процесів. За результатами аудиту разом із вами вирішимо чи допрацьовувати наявні процеси, чи прописувати нові;

● Оцифровуємо процеси та впровадимо їх у платформу Integrity Bot Store;

● Створимо, налаштуємо і протестуємо чат-бот.

Передаємо чат-бота 

замовнику

● Разом з чат-ботом дамо доступ до особистого кабінету користувача;

● Ви зможете самостійно змінювати текст кроків чат-бота й текст кнопок. Вам стане доступна аналітика по чат-боту і розсилки за допомогою спливаючих повідомлень;

● Технічна підтримка відповість на питання пов'язані з платформою. Працюємо з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00.

Розширюємо функціонал 

чат-бота

● Додаємо месенджери: Slack, Skype for business або будь-який інший канал;

● Розширюємо функціонал вашого чат-бота на вимогу. У чат-бот страхової компанії додамо страхування авто, житла чи здоров'я. А в чат-бот для ресторану — можливість замовити доставлення додому.

Розвиваємо платформу

● З кожним оновленням ми розвиваємо функціонал платформи. У минулих оновленнях додали аналітику, розсилки й конструктор чат-ботів.

Команда IBS

Ярослав Кладницький

Менеджер по роботі з клієнтами

Міла Підгорна

Scrum Master

Оксана Максименко

Product Owner

Наталія Паламарчук

Бізнес-аналітик

Сергій Горобець

Архітектор

Григорій Сусліч

Team Lead 

Артем Ліхторович

Front-end розробник

Андрій Ропан

Back-end розробник

Богдана Музика

Back-end розробник

Юрій Іванов

DevOps

Олена Кондратьєва

QA інженер

Зв'яжіться з нами та протестуйте платформу IBS

Натискаючи кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних

Чат-боти для продажів та автоматизації підпроцесів

Платформа Integrity Bot Store допомагає створювати чат-ботів і управляти ними. Наші чат-боти — це віртуальні співрозмовники в месенджерах, які автоматизують підпроцеси в продажах, маркетингу, IT, HR і закупівлі.

Чат-боти покажуть вашим клієнтам товари з каталогу, допоможуть оформити замовлення або повернення. Прискорять обробку заявок на оренду нових співробітників, відпустку або закупівлю ноутбуків.

Чат-боти, створені на платформі Integrity Bot Store, працюють у Viber, Telegram і Facebook. В Україні Viber встановлений у 97% власників смартфонів. Telegram — у 50%. Facebook використовує 15 млн українців.

За даними Forbes 74% продавців, які використовують месенджери зафіксували збільшення продажів. Третина з цих компаній вже використовує чат-ботів для продажів і розсилок у месенджерах.

IBS bot

Чим корисний чат-бот

У продажах та маркетингу:

Прийме замовлення, допоможе оформити 

доставлення та повернення;

Відправить push-повідомлення про акції або 

розсилку новин;

Відповість на популярні питання. 

Якщо питання складне — залучить у чат оператора;

Допоможе актуалізувати угоду в CRM 

через месенджер.

В автоматизації:

Закупівлі: спростить узгодження закупівлі нових 

ноутбуків, канцелярії, офісних меблів і техніки;

HR: збере заявки на наймання персоналу, відпустки 

та відрядження. Спростить їх обробку;

Облік: полегшить отримання первинної 

бухгалтерської документації;

IT: допоможе обробляти заявки на надання доступів, 

забезпечення робочих місць новим співробітникам і 

технічну підтримку.

Можливості платформи IBS

Автоматизація підпроцесів

Ми прописуємо частину бізнес-процесу та оцифровуємо його в нашій платформі. Створюємо чат-бота за допомогою якого учасники процесу виконують свої задачі. Наприклад, узгоджують наймання нового співробітника, підготовку його робочого місця й проходження співробітником випробувального терміну.

Інтеграція зі сторонніми сервісами

Чат-бот оформить замовлення і запропонує оплатити його в месенджері. Після чого надішле підтвердження вам на пошту й закриє угоду в Бітрікс 24. Залежно від вимог, підключаємо CRM, BPM, системи електронного документообігу та корпоративного навчання.

Розсилка спливаючих

повідомлень

90% користувачів читають спливаючі повідомлення на смартфонах. 5-10% натискають на посилання. Платформа підтримує індивідуальні та групові розсилки для забезпечення необхідної взаємодії з кожним клієнтом.

Гнучка модифікація сценарію 

чат-бота

Можливість швидко змінювати тексти кроків сценарію, додавати кнопки в меню й створювати опитування.

Аналітика

Ви побачите число користувачів у різних месенджерах, і зрозумієте наскільки зручно їм взаємодіяти з чат-ботом.

Приклади чат-ботів на платформі IBS

Чим ми займаємося

«Integrity Vision – системний інтегратор. Ми допомагаємо компаніям у цифровій трансформації: впроваджуємо сервісну інтеграційну шину, автоматизуємо бізнес-процеси, встановлюємо сервери, середовища резервного копіювання й будуємо системи інформаційної безпеки.

У 2018-тому ми розробили Integrity Bot Store. Наша мета – створити магазин чат-ботів. Невеликі компанії зможуть запустити чат-бота використовуючи готові шаблони або вбудований конструктор. Корпорації отримають чат-бота розробленого під їх задачі.

За 10 років існування компанії ми реалізували понад 400 проєктів для DTEK, Vodafone, НБУ, Fozzy Group, Coca-Cola, KredoBank та інших клієнтів. Нижче — короткий перелік напрямків у яких працюємо.»

Олексій Наконечний

Куратор департаменту програмних рішень

Integrity Vision

Напрямки діяльності

Інтеграційна шина

Впроваджуємо сервісну інтеграційну шину. Вона контролює обмін даними між різними IT-системами компанії, полегшує впровадження нових систем і здешевлює підтримку наявної інфраструктури.

Інформаційна безпека 

Забезпечуємо цілісний захист інформації від зовнішніх атак і внутрішніх витоків. Ми проаналізуємо підприємство, оцінимо потенційні ризики, підберемо і впровадимо відповідне рішення.

Автоматизація бізнес-процесів

Впроваджуємо програмне забезпечення, яке контролює виконання типових процедур по заданих алгоритмах. Наприклад, видачу кредитних карт, оформлення нових співробітників, бухгалтерські або складські операції.

Integrity Bot Store

Ми розробили платформу для автоматизації підпроцесів за допомогою чат-ботів. Чат-боти приймають замовлення або спрощують узгодження документів у месенджерах. Користувач бачить підпроцес у вигляді блок-схеми в конструкторі й може редагувати кожен окремий крок.

Як ми працюємо

Знайомство з 

платформою IBS

Створюємо 

чат-бота

Передаємо чат-бота 

замовнику

Розширюємо 

функціонал чат-бота

Розвиваємо 

платформу

1
2
3
4
5
  • Дізнаємося яке завдання ви хочете вирішити за допомогою чат-бота;

  • Готуємо демо-версію бота;
  • На зустрічі покажемо платформу, а ви протестуєте демо-версію бота.
  • Підготуємо комерційну пропозицію та договір;
  • Якщо потрібно — проведемо аудит ваших бізнес-процесів. За результатами аудиту разом із вами вирішимо чи допрацьовувати наявні процеси, чи прописувати нові;
  • Оцифровуємо процеси та впровадимо їх у платформу Integrity Bot Store;
  • Створимо, налаштуємо і протестуємо чат-бот.
  • Разом з чат-ботом дамо доступ до особистого кабінету користувача;
  • Ви зможете самостійно змінювати текст кроків чат-бота й текст кнопок. Вам стане доступна аналітика по чат-боту і розсилки за допомогою спливаючих повідомлень;
  • Технічна підтримка відповість на питання пов'язані з платформою. Працюємо з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00.
  • Додаємо месенджери: Slack, Skype for business або будь-який інший канал;
  • Розширюємо функціонал вашого чат-бота на вимогу. У чат-бот страхової компанії додамо страхування авто, житла чи здоров'я. А в чат-бот для ресторану — можливість замовити доставлення додому.
  • З кожним оновленням ми розвиваємо функціонал платформи. У минулих оновленнях додали аналітику, розсилки й конструктор чат-ботів.

Команда IBS

Ярослав Кладницький

Менеджер по роботі з 

клієнтами

Міла Підгорна

Scrum Master


Оксана Максименко

Product Owner


Наталія Паламарчук

Бізнес-аналітик


Сергій Горобець

Архітектор


Григорій Сусліч

Team Lead 

Артем Ліхторович

Front-end розробник

Андрій Ропан

Back-end розробник

Богдана Музика

Back-end розробник

Юрій Іванов

DevOps

Олена Кондратьєва

QA інженер

Зв'яжіться з нами та протестуйте платформу IBS

На даному сайті використовуються cookie-файли. Ознайомтеся, будь ласка, з політикою використання cookie-файлів на сайті INTEGRITY BOT STORE. Для належної роботи сайту на пристрої необхідно дозволити їх використання.
Ознайомитися з політикою використання cookie-файлів